TIPPS & FAQ

Sie haben Fragen rund um Ihren geplanten Besuch in den Swarovski Kristallwelten? Hier finden Sie zahlreiche Antworten. Falls die passende Information nicht dabei war, freuen wir uns, Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiterzuhelfen:

Tel.: +43 5224 51080
E-Mail: reservations.kristallwelten@swarovski.com

Wie kann ich die Swarovski Kristallwelten erreichen?

Die Swarovski Kristallwelten sind ganz einfach per Auto, mit unserem Kristallwelten Shuttlebus oder auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Alle Informationen zum Thema Anreise finden Sie >> HIER.
Kostenlose Parkplätze für PKW und Reisebusse,10 Wohnmobil-Parkplätze und 8 Behinderten-Parkplätze in unmittelbarer Nähe des Eingangs stehen Ihnen für die Dauer Ihres Besuchs zur Verfügung.
Unsere E-Tankstelle für Elektroautos, Elektroroller oder E-Bikes können Sie für die Dauer Ihres Besuchs kostenlos nutzen.

Bieten Sie Audioguides an?

Um nur € 2,00 erhalten interessierte Besucher an den Kassen den Audioguide inklusive praktischem Kopfhörer - verfügbar in 10 Sprachen!

Schon am Großen Platz zeichnet eine Einführung ein lebendiges Bild zur Unternehmensgeschichte und zu dem Erlebnis, das die Gäste hinter dem Wasserfall erwartet.

Es bleibt auch mit dem Audioguide genügend Zeit, die einzelnen Wunderkammern im eigenen Tempo zu erkunden und die besondere Atmosphäre nachklingen zu lassen. Insgesamt stehen rund 40 Erzählminuten zur Verfügung, bis der Audioguide beim Empfang im Swarovski Kristallwelten Store wieder abgegeben wird.

Audioguide

Gibt es auch Jahrestickts für die Swarovski Kristallwelten?

Mit nur 49,- Euro für Erwachsene und 19,- Euro für Kinder von 6 bis 17 Jahren bietet unser Jahresticket nicht nur Zugang zu einer kristallinen Welt des Staunens, sondern ist auch eine beliebte Geschenkidee für die Liebsten. Ein Audioguide ist bei jedem Besuch inkludiert. 

Bringen Sie 12 Monate lang Funkeln in den Alltag!

Mit der Jahreskarte stehen Ihnen die Türen zu den Swarovski Kristallwelten offen, bringen mit ihren Wunderkammern Licht in regnerische Herbsttage und bieten mit ihrem Garten einen fantastischen Rückzugsort an lauen Sommerabenden.

Jahreskarten
Jahresticket: Holen Sie sich Ihren ganz persönlichen Schlüssel zum Reich des Staunens!

Muss ich auch für den Store und das Restaurant Eintritt bezahlen?

Selbstverständlich nicht! Sowohl der Store der Swarovski Kristallwelten als auch das Restaurant Daniels Kristallwelten sind kostenlos zugänglich. Die kostenlosen Storetickets erhalten Sie ganz einfach an den Eingangskassen. Es lohnt sich also sowohl ein spontaner Shoppingbesuch als auch ein Essen mit Freunden.

Sind die Swarovski Kristallwelten barrierefrei?

Das Thema Barrierefreiheit ist uns sehr wichtig. Vor den Swarovski Kristallwelten stehen unseren Besuchern acht Behindertenparkplätze zur Verfügung. Diese befinden sich am Parkplatz PKW P, direkt am Foyer. Der Swarovski Kristallwelten Shuttle Bus (verlinken!) von Innsbruck nach Wattens und retour verfügt über einen Rollstuhllift und einen reservierten Platz für Rollstuhlfahrer.
Die Ausstellungsräume im Inneren der Swarovski Kristallwelten sowie auch der Garten mit seinem rund drei Kilometer langen Wegenetz sind barrierefrei und mit Rollstuhl, Kinderwagen oder Rollator gut befahrbar (einzige Ausnahme ist der „Alpine Garten“ wegen höherer Steigung). Für gehbehinderte Besucher stehen hochwertige Leihrollstühle zur Verfügung. 
Besucher mit gültigem Behindertenpass und die eingetragene Begleitperson erhalten ein ermäßigtes Eintrittsticket um je 15,- Euro.

Sind Hunde erlaubt?

Das Mitführen von Hunden ist nur bis zum Foyer/Großen Platz der Swarovski Kristallwelten und nur an der kurzen Leine und mit Beißkorb erlaubt. Im Inneren der Swarovski Kristallwelten, im Gartenareal sowie im Restaurant sind Hunde und andere Tiere nicht zugelassen. Dies gilt vor allem aus Rücksicht auf andere Besucher, wie zB Kinder, und auch, um die Hunde selbst durch Dunkelheit, Geräusche, Lichteffekte oä in unseren Wunderkammern nicht zu verunsichern. Für die Dauer Ihres Besuchs stehen Ihnen daher Hundeboxen im Eingangsbereich kostenlos zur Verfügung; die Schlüssel dafür erhalten Sie an den Eingangskassen. (Benutzung der Boxen auf eigene Gefahr). Das Mitführen von Assistenzhunden ist bitte bei den Mitarbeitern am Ticketschalter anzumelden.

Haben Sie kostenloses Wlan vor Ort?

Während Ihres Aufenthalts bieten wir Ihnen die Möglichkeit, alle Informationen zum Reich des Riesen, Garten und allen Kunstwerken über Ihr Smartphone oder Tablet abzurufen. Nachdem Sie sich in unser kostenloses Gäste-WLAN 
» crystalworlds
 « eingeloggt haben und die Nutzungsbedingungen bestätigt haben, steht Ihnen unter www.kristallwelten.com/visit die mobile Besucherführung zur Verfügung.

Gibt es in den Swarovski Kristallwelten auch kulinarische Angebote?

Selbstverständlich! Unser Restaurant Daniels Kristallwelten – das übrigens auch ohne Besuch der Wunderkammern kostenlos zugänglich ist – bietet das ganze Jahr über regionale und saisonale Köstlichkeiten und ist seit 2019 sogar mit einer Haube des Gourmetführers Gault Millau ausgezeichnet! Außerdem erwarten Sie an der Kristallbar am Ausgang des Stores kleine Snacks oder erfrischende Getränke und beim "Dicken Bus" köstliche Hot Dogs.

Was ist sonst noch gut zu wissen?

  • Frei zugängliche Toilettenanlagen zur kostenlosen Benutzung befinden sich im Foyer bei den Eingangskassen.
  • Broschüren in 20 verschiedenen Sprachen erhalten Sie an der Eingangskasse.
  • Die weltweit größte Auswahl an Swarovski Produkten erwartet Sie im Store der Swarovski Kristallwelten. Unser fachkundiges und mehrsprachiges Verkaufspersonal berät Sie gerne.
  • Mitglieder der Swarovski Crystal Society begrüßen wir gerne in unserer VIP Lounge.
  • Zahlungen sind in allen gängigen Währungen, mit Kredit- und Bankomatkarten möglich.

Kann ich mir als Swarovski Fan Vorteile sichern?

Sowohl der Swarovski Club, als auch die Swarovski Crystal Society (SCS) bieten Ihnen viele tolle Vorteile!


Swarovski Club
Als Mitglied des Swarovski Clubs sind Sie Teil eines globalen Netzwerks begeisterter Fashion-Fans und erhalten zahlreiche funkelnde Vorteile, wie Zugang zu exklusiven Pre-Sales oder Geburtstagsüberraschungen.


>> Mehr zum Swarovski Club


Swarovski Crystal Society (SCS)
Werden Sie Mitglied und genießen Sie:

  • 1x pro Jahr freien Eintritt inkl. Audioguide (gegen Vorlage der SCS Mitgliedskarte) und jeweils 17,- Euro ab dem 2. Besuch für das Mitglied und die dazugehörenden Begleitpersonen in die Swarovski Kristallwelten.
  • Freien und unbegrenzten Zugang zur VIP Lounge, spezielle Betreuung und ein Willkommensgetränk. Betrachten Sie unter anderem limitierte und exklusive Kristallprodukte, das Kristallwelten Magazin und einiges mehr.
  • Ein reduziertes Ticket für den Kristallwelten Shuttle von Innsbruck nach Wattens und retour

>> Zu den Details für Ihren Besuch als SCS Mitglied