Sie haben Fragen rund um Ihren geplanten Besuch in den Swarovski Kristallwelten? Hier finden Sie zahlreiche Antworten. Falls die passende Information nicht dabei war, freuen wir uns, Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiterzuhelfen:

Tel.: +43 5224 51080
E-Mail: reservations.kristallwelten@swarovski.com

Wie kann ich die Swarovski Kristallwelten erreichen?

Die Swarovski Kristallwelten sind ganz einfach per Auto, mit unserem Kristallwelten Shuttlebus oder auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Alle Informationen zum Thema Anreise finden Sie >> HIER.

Kostenlose Parkplätze für PKW und Reisebusse, 10 Wohnmobil-Parkplätze und 8 Behinderten-Parkplätze in unmittelbarer Nähe des Eingangs stehen Ihnen für die Dauer Ihres Besuchs zur Verfügung.

Unsere E-Tankstelle für Elektroautos, Elektroroller oder E-Bikes können Sie für die Dauer Ihres Besuchs nutzen.

Welche Vorteile bietet das Flex-Ticket?

Für EUR 25,00 erhalten Sie volle Flexibilität und Spontanität für Ihren Besuch in den Swarovski Kristallwelten. Wählen Sie beim Flexticket fünf aufeinanderfolgende Tage, die für Ihren Besuch in den Swarovski Kristallwelten in Frage kommen undentscheiden Sie spontan, wann Sie Ihr Ticket einlösen möchten. 

Mit Ihrem Ticket erhalten Sie ab dem erworbenen Datum fünf Tage lang jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten einmalig direkten Zugang zu den Wunderkammern sowie in den Garten.

Das Flexticket ist nur online erhältlich.

Muss ich auch für den Store und das Restaurant Eintritt bezahlen?

Selbstverständlich nicht! Sowohl der Store der Swarovski Kristallwelten als auch das Restaurant Daniels Kristallwelten sind kostenlos zugänglich. Die kostenlosen Storetickets erhalten Sie ganz einfach an den Eingangskassen. Es lohnt sich also sowohl ein spontaner Shoppingbesuch als auch ein Essen mit Freunden.

Sind die Swarovski Kristallwelten barrierefrei?

• Das Thema Barrierefreiheit ist uns sehr wichtig. Vor den Swarovski Kristallwelten stehen unseren Besuchern acht Behindertenparkplätze zur Verfügung. Diese befinden sich am Parkplatz PKW P, direkt am Foyer.
• Der Swarovski Kristallwelten Shuttle Bus von Innsbruck nach Wattens und retour verfügt über einen Rollstuhllift und einen reservierten Platz für Rollstuhlfahrer.
• Die Ausstellungsräume im Inneren der Swarovski Kristallwelten sowie auch der Garten mit seinem rund drei Kilometer langen Wegenetz sind barrierefrei und mit Rollstuhl, Kinderwagen oder Rollator gut befahrbar (einzige Ausnahme ist der „Alpine Garten“ wegen höherer Steigung).
• Für gehbehinderte Besucher stehen hochwertige Leihrollstühle zur Verfügung.
• Besucher mit gültigem Behindertenpass und die eingetragene Begleitperson erhalten ein ermäßigtes Eintrittsticket um je 19,- Euro.
  
  

Sind Hunde erlaubt?

• Das Mitführen von Hunden ist nur bis zum Foyer/Großen Platz der Swarovski Kristallwelten und nur an der kurzen Leine und mit Beißkorb erlaubt. Im Inneren der Swarovski Kristallwelten, im Gartenareal sowie im Restaurant sind Hunde und andere Tiere nicht zugelassen. Dies gilt vor allem aus Rücksicht auf andere Besucher, wie zB Kinder, und auch, um die Hunde selbst durch Dunkelheit, Geräusche, Lichteffekte oä in unseren Wunderkammern nicht zu verunsichern.
• Für die Dauer Ihres Besuchs stehen Ihnen daher Hundeboxen im Eingangsbereich kostenlos zur Verfügung; die Schlüssel dafür erhalten Sie an den Eingangskassen. (Benutzung der Boxen auf eigene Gefahr).
• Das Mitführen von Assistenzhunden ist bitte bei den Mitarbeitern am Ticketschalter anzumelden.
  
  

Haben Sie kostenloses Wlan vor Ort?

Während Ihres Aufenthalts bieten wir Ihnen die Möglichkeit, alle Informationen zum Reich des Riesen, Garten und allen Kunstwerken über Ihr Smartphone oder Tablet abzurufen. Nachdem Sie sich in unser kostenloses Gäste-WLAN 
» crystalworlds « eingeloggt haben und die Nutzungsbedingungen bestätigt haben, steht Ihnen unter www.kristallwelten.com/visit die mobile Besucherführung zur Verfügung.

Gibt es in den Swarovski Kristallwelten auch kulinarische Angebote?

Selbstverständlich! Unser Restaurant Daniels Kristallwelten – das übrigens auch ohne Besuch der Wunderkammern kostenlos zugänglich ist – bietet das ganze Jahr über regionale und saisonale Köstlichkeiten und ist seit 2019 sogar mit einer Haube des Gourmetführers Gault Millau ausgezeichnet! Außerdem erwarten Sie an der Kristallbar am Ausgang des Stores kleine Snacks oder erfrischende Getränke.

Was ist sonst noch gut zu wissen?

• Frei zugängliche Toilettenanlagen zur kostenlosen Benutzung befinden sich im Foyer bei den Eingangskassen.
• Broschüren in 20 verschiedenen Sprachen erhalten Sie an der Eingangskasse.
• Die weltweit größte Auswahl an Swarovski Produkten erwartet Sie im Store der Swarovski Kristallwelten. Unser fachkundiges und mehrsprachiges Verkaufspersonal berät Sie gerne.
• Mitglieder der Swarovski Crystal Society begrüßen wir gerne in unserer VIP Lounge.
  
• Zahlungen sind in allen gängigen Währungen, mit Kredit- und Bankomatkarten möglich.